Hjelp oss til å bli bedre!
Golfspilleren I Sentrum er verktøyet vi som klubb bruker for å bli bedre, et verktøy som vi har brukt i flere år nå. Denne undersøkelsen gir deg som medlem mulighet til å gi dine innspill, ris, ros og kommentarer til klubben. Alle tilbakemeldinger tas i mot med åpne ører.

Første del av årets undersøkelse sendes ut i disse tider – vi setter stor pris på at du tar deg tid til å besvare undersøkelsen dersom du er en av de som mottar denne.

Litt om undersøkelsen
Golfspilleren I Sentrum (GIS) er et nettbasert dialog- og rapporteringsverktøy, som måler tilfredshet og lojalitet blant medlemmer og gjester:
• Medlemmene er golfklubbenes viktigste verdi
• Medlemmene skaper klubbens miljø og er navet i klubben
• De beste til rekruttering og ivaretakelse av nye medlemmer
 
Ambassadør scoren
• Vurdering av viktige berøringspunkter
• Totalopplevelsen
• Lojalitet
• Verdien av medlemskapet og opplevelsen
 
Ambassadørscoren = Antall positive ambassadører - antall negative ambassadører
Resultatene viser andelen lojale medlemmer (positive ambassadører = de som svarer 9 og 10)
NEGATIVE = 0-6, PASSIVE = 7-8 og POSITIVE = 9-10